bh.m
Hospital Consulting

Krankenhäuser müssen ihren Stakeholdern und ihren Mitarbeitern heute erklären, wohin sie ihre Bemühungen zur Gestaltung einer erfolgreichen Zukunft richten wollen. Patienten entwickeln Sympathie zu solchen Krankenhäusern, Alten- und Pflegeheimen, die erklären können, welche Werte sie verkörpern und vertreten. Die Überschrift verrät bereits, welche elementaren Fragen im Rahmen von Leitbildprozessen beantwortet werden müssen. Manche unserer Klienten haben mit der Entwicklung ihrer Leitbilder einen umfassenden Veränderungsprozess verbunden, weil sie gemeinsam mit ihren Führungskräften und Mitarbeitern ihre Ziele genau erarbeitet und festgelegt haben. Quer zur Hierarchie und zu den 

Berufsgruppen haben wir im Prozess der Leitbildentwicklung gleichzeitig die Einstellungen der Meinungsführer verändert. Dazu brauchten wir durchaus mehr Zeit als andere, aber konnten auch nachhaltiger die Werte im Verhalten und in den Köpfen der Beteiligten verankern. Mission, Vision, Leitbild und Strategie sind notwendig miteinander zu verbinden. Nur auf diese Weise gibt es Antworten auf die obigen Fragen, die auch im Alltag der täglichen Arbeit verankert werden können. Leitbilder müssen nämlich zuerst in den Kopf, dann aber auch in das Verhalten unserer Mitarbeiter integriert werden. Sonst bleiben sie nur eine leere Phrase, die keine Gestaltungskraft entwickeln kann. Wenn Sie an nachhaltigen Leitbildprozessen mit erfahrenen Moderatoren interessiert sind, die sie bis zur ästhetischen Aufmachung der Leitbilder und flankierender Projekte beraten, dann sollten Sie mit uns sprechen. Manchmal hilft es, einen Hochschulprofessor als Moderator für Führungskräfte einsetzen zu können.